Politica confidentialitate

 

Auto Lab respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să le protejeze. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale atunci când utilizați website-ul nostru [www.auto-lab.ro].

 1. Colectarea Datelor
Colectăm datele personale atunci când:
– Plasați o comandă pe site-ul nostru;
– Vă creați un cont de utilizator;
– Ne contactați prin formularul de contact sau e-mail;
– Vă abonați la newsletter-ul nostru.

Tipurile de date colectate includ:
– Nume și prenume;
– Adresa de e-mail;
– Număr de telefon;
– Adresă de livrare/facturare;
– Datele de plată (procesate printr-un furnizor terț de servicii de plată securizat).

 2. Scopul Utilizării Datelor
Utilizăm datele colectate pentru:
– Procesarea și livrarea comenzilor;
– Comunicarea cu clienții privind comenzile, retururile sau suportul tehnic;
– Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site;
– Trimiterea de oferte și noutăți prin e-mail (doar cu consimțământul utilizatorului).

 3. Partajarea Datelor
Nu vindem și nu partajăm datele personale cu terțe părți, cu excepția situațiilor necesare pentru:
– Livrarea produselor prin firme de curierat;
– Procesarea plăților prin parteneri de plată securizați;
– Conformarea cu obligațiile legale sau cerințele autorităților.

4. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării acestora.

5. Drepturile Utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
– Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale;
– Dreptul de rectificare sau actualizare a datelor;
– Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”);
– Dreptul de restricționare a procesării datelor;
– Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru orice solicitări legate de datele personale, ne puteți contacta la [e-mail de contact] sau prin formularul disponibil pe site.

6. Politica de Cookies
Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browser-ului.

7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Vă recomandăm să verificați această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Pentru orice întrebări suplimentare, ne puteți contacta la 0773776541 [email protected]